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乐器新规有害物超标将可退货

文章来源:中国乐器网 时间:2012-11-02 点击:

  中国乐器网讯 11月1日,国家质检总局、国家标准化管理委员会发布的《乐器有害物质限量GB/T 28489-2012》国家标准将正式实施。不久前,中国室内环境监测工作委员会发布2012年夏季室内环境污染防控第1号警示:警惕家庭环境中钢琴等乐器造成的室内环境污染。之后,诸如钢琴甲醛超标此类的乐器污染问题备受关注。即将实施的国标对乐器含有的甲醛、苯以及重金属等有害物质做出了限量要求,消费者今后可据此对不合格产品提出退换货要求。

  退货将有标可依

  11月1日,《乐器有害物质限量GB/T 28489-2012》国家标准将正式实施。如果消费者买到“有毒”乐器,是否真的如某些媒体报道的那样,可以退换货?

  记者电话联系到全国乐器标准化中心副主任王伟。他告诉记者,《乐器有害物质限量GB/T 28489-2012》本身是一项技术标准,消费者可以根据标准获知自己所购买的乐器是否合格,因此,该标准可以成为与商家或厂家交涉退换货的依据。但技术标准本身不会对退换货作出明文规定。换句话说,与所有不合格产品一样,不合格的乐器产品的退换货可以根据《消费者权益保护法》等有关法规得到实现。过去,如何界定乐器的有害物质含量没有统一标准,标准实施后,由于有标可依,消费者维权也更加方便。

  王伟介绍说,该项标准填补了我国乐器领域没有统一的有害物质限量技术标准的空白,对乐器含有的甲醛、苯以及重金属等有害物质做出了限量要求。

  不过,王伟告诉记者,该标准不是强制性标准,只是推荐执行。

  另外,根据王伟的介绍,《乐器有害物质限量GB/T 28489-2012》标准出台和实施之前,就已经有消费者买到甲醛超标的钢琴、之后换货的案例。当时,那位购买钢琴的消费者由于感到身体不适,便请有关检测部门到家中对钢琴进行检测。经查,的确有指标不达标。最后,经过消协、琴行和厂家的多方协调,厂家为该消费者更换了一部钢琴。

  在北京亦庄天华北街的刘诗昆琴行门口,记者拦住一位刚从琴行出来的消费者,询问其是否知道该国标即将实施的消息。该消费者对记者说:“有标准肯定是好事,关键是怎么执行。比如我马上要买架钢琴回去,如果哪天闻到异味了、身体不适了,我该找谁去?会不会太麻烦?检测费和净化费会不会太贵?这些都是我关心的。”

  另外,根据王伟的介绍,之前他只听闻“换货”的案例,还没有“退货”的案例。

  对此,有消费者打趣道:“上万元的钢琴,买回来容易,退回去,恐怕没那么简单。”

  谁卖谁检测?

  正如某些消费者所言,无论乐器是否“有毒”,检测、净化和退货的“一条龙服务”不能只让消费者去跑腿,从厂家到琴行和有关监管部门都应该承担相应的责任。

  “出厂的时候做好检测,不合格的就不要拿出来卖,这样多省事!”在北京西四附近号称“乐器一条街”的乐器聚集地,一位吉他爱好者一边调试琴弦一边对记者说。

  那么,有多少乐器是有“健康证”的呢?记者在乐器街发现,从十几元的葫芦丝,到数十万元的大提琴,大多数产品都没有环保检测报告。

  某吉他行老板对记者说,“几乎没有消费者会问‘这个是否有污染’,他们主要关心价格和质量。检测报告?没听说一定要有这个。”

  中国乐器协会常务理事罗松森指出,乐器种类繁多,所用材料包括密度板、工程塑料、有色金属、电子元器件、油漆、胶粘剂等各不相同,很容易产生苯、甲醛、重金属、有机化合物等污染。在我国,作坊式乐器企业有上千家,一些企业为节省成本,使用劣质主材和不环保的材料。目前,乐器市场的消费者往往看重价格而忽视污染。“有毒”乐器有了市场之后,也“繁殖”得越来越快。

  乐器街的另外一家琴行的老板告诉记者,他们在采购乐器时,是要求厂家提供环保检测报告的,但暂时没有甲醛含量检测的报告。

  一家钢琴厂的负责人表示,他们公司平时对钢琴是有进行环保检测的,但对包括密度板、胶、漆等在内的化学含量并没有具体检测过。据该负责人透露,相关监管部门已经对钢琴产品的环保性能进行过抽检,均符合标准。新的国标实施后,厂家会立即按新标准生产。

  然而,对于“非强制性实施”的新国标,有多少乐器企业能够买账,尚不可知。